Our Works:
Works Top激戦の食品業界において、競合商品の中から選ばれる仕組みをLINE運用を起点として実現
Revive

LINE運用を起点としたナーチャリング設計で、
CV数130%改善を実現
競争が激しい食品業界において、自社商品が選ばれるための仕組みづくりとしてLINE公式アカウントを活用。広告だけでは取りきれなかった潜在層へのアプローチを強化し、継続的なコミュニケーションによるCV獲得の最大化を目指しました。
【課題】
従来の広告施策では、既存の購買層には届いていたものの、刈り取り型となっておりCV数の伸び悩みが顕在化していました。
【アプローチ】
LINE公式アカウントを起点としたナーチャリング施策を構築。
【運用設計フロー】
運用目的
見込み顧客の資産化とナーチャリングペルソナ分析
- 20~50代の一人暮らしの男女
- 日々の買い物が億劫だけど、栄養のある食事を簡単に摂りたい顧客ニーズ
- 宅配サービスの比較検討時に選ばれる理由を知りたい
- 利用することで得られるメリットを明確にしたいコンセプト
- LP離脱ユーザーをLINEへ誘導
- 友だち追加ユーザーに対して継続的な情報提供によるナーチャリングを実施
【クリエイティブ展開】

【成果】
